Descripción de la oferta
¿Te apasiona el/la soporte técnico/a y la atención al cliente?¿Quieres trabajar en una empresa líder en innovación y con un gran ambiente de equipo?Buscamos un/a Customer Service Sales Technical Support (STS) para gestionar y resolver incidencias técnicos/as postventa asegurando un servicio excelente tanto a clientes profesionales como a consumidores finales, en España y Portugal.¿Qué harás?Ser el primer punto de contacto técnico/a para instaladores, distribuidores, equipo comercial y usuarios finales.Gestionar y diagnosticar incidencias postventa.Coordinar empresa SAT cliente hasta la resolución.Registrar y cerrar casos en CRM/SAP.Proponer mejoras y apoyar al equipo comercial.¿Te interesa o conoces a alguien ideal para este rol? ¡Apúntate!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
Experiencia en postventa técnico/a.
Formación en instalaciones/fontanería (valorable) o experiencia equivalente.
Español avanzado y conocimientos de Portugués. Inglés valorable.
Perfil analítico, organizado y orientado al servicio.
