Descripción de la oferta
Desde Hays estamos colaborando con una multinacional suiza del sector alimentación con más de 135 años de historia, enfocada en la producción de alimentos saludables y nutritivos. La compañía cuenta con presencia internacional, una cultura ágil y orientada a las personas, y un fuerte enfoque en la excelencia operativa. Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service & Sales Administration Manager Freelance , con un enfoque altamente operativo, que contribuya a la implantación, estabilización y optimización de procesos dentro del área de Customer Excellence. ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinación de la implantación y estabilización de nuevos procesos en Customer Service y Administración Comercial. Asegurar la correcta adopción de los procesos por parte del equipo , dando soporte en el día a día. Participación en el diseño organizativo del área . Supervisión de la gestión de pedidos en diferentes canales (EDI, manuales, Esker), asegurando la correcta ejecución operativa. Garantizar la precisión en la facturación (precios, descuentos, cantidades) y la optimización del proceso de billing. Gestión de acuerdos comerciales y promociones , tanto en factura como fuera de factura. Coordinación de incidencias, devoluciones y mejora continua , reduciendo errores operativos. Mantenimiento de condiciones de pricing en sistemas SAP (S/4HANA) . Colaboración con otros departamentos (Sales, Controlling, Logística) para asegurar el correcto flujo Order to Cash. Coordinación del equipo de gestión de pedidos, asegurando su eficiencia y alineación. ✅ ¿Cuáles son los requisitos? Formación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería o similar. Experiencia previa en roles de Customer Service, Sales Administration o Order Management . Conocimiento sólido de SAP S/4HANA , especialmente en procesos Order to Cash (O2C) . Experiencia en: gestión de pedidos, facturación, pricing, condiciones comerciales y entornos EDI. Experiencia o capacidad para coordinar equipos operativos . Perfil claramente hands-on , orientado a la resolución de problemas y a la ejecución diaria. Inglés fluido (mínimo B2 real) ¿Qué ofrecen? Contrato freelance con Hays hasta septiembre , con alta probabilidad de continuidad Ubicación: Murcia. Modalidad híbrida (preferiblemente 3 días en oficina) Horario flexible con jornada intensiva los viernes y 3 meses de verano. Salario competitivo acorde a experiencia Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
