Descripción de la oferta
Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente.
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Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente.
¿Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimientoIntroducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestiónContacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacciónSoporte al cliente en coordinación con el servicio técnicoApoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientesPlanificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacciónGestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódicaSeguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo xiphteb para optimizar la capacidad operativa
Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable)#Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1)#Persona resolutiva, organizada y con atención al detallePerfil proactivo, autónomo y con iniciativaCapacidad para trabajar en equipo
Contrato temporal: sustitución de una baja.#Salario acorde a experiencia
