Descripción de la oferta
Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica. Con presencia global y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en Cheste (Valencia) a un/a Customer Service con francés e inglés. con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un entorno sólido y profesional. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro… ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día? Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía. Entre tus principales funciones destacan: Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientes Emisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas…) Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionales Coordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientes Detección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del cliente Construcción de canales de comunicación fluidos y de confianza Creación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Horario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h. Posibilidad de 1 día de teletrabajo Salario competitivo: 26.000€ – 27.000 € brutos/año + bonus de 1.500 € Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo. Entorno profesional dinámico, estable y con visión de futuro Buscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud: Formación: Grado Superior, valorable Comercio Internacional Experiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industriales Inglés nivel alto (imprescindible) y francés bilingüe (imprescindible) Excelente comunicación y trato con el cliente Si te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes… ¡encajarás a la perfección!
