OverviewCyber Incident Commander - SDSES EL MOMENTOSantander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Santander Digital Services es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de la tecnología alineada con las necesidades del negocio y de que nuestro trabajo no solo aporta valor a usuarios, personas y comunidades, sino que también fomenta la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10,000 personas en 8 países desarrolla e implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y en la nube.Impacto que generarásSantander Digital Services está buscando un/a Incident Commander con base en Boadilla del Monte, Madrid.El Incident Commander tiene como objetivo coordinar y facilitar la gestión de incidentes tecnológicos, asegurando que los equipos adecuados trabajen de forma alineada para restaurar el servicio lo antes posible y mantener informados a los principales interlocutores.El rol está orientado a la organización, la comunicación y la toma de decisiones compartida, apoyándose en procesos definidos y en la colaboración entre equipos, contribuyendo a una operación más estable y a la mejora continua del servicio.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:Ayudar a organizar y coordinar la respuesta ante incidentes.Mantener informados a los equipos y contactos clave.Asegurar que se sigan los pasos definidos para la gestión de incidentes.Colaborar en el aprendizaje y mejora continua tras cada incidente.¿Por qué este rol es una buena oportunidad?Tendrás un rol clave y visible, con impacto directo en la continuidad de los servicios.Trabajarás de forma colaborativa con equipos diversos, ampliando tu visión del negocio y la tecnología.Es una posición con aprendizaje continuo, ideal para seguir creciendo en gestión de incidentes y coordinación.El foco del rol está en la organización y la comunicación, no en ser experto en todas las tecnologías.Formarás parte de un equipo con una cultura de mejora continua y aprendizaje.LO QUE APORTARÁS AL EQUIPONuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.Experiencia profesionalMás de 3 años de experiencia en Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad o en funciones con responsabilidades similares (Requerido).Experiencia en gestión de crisis (Deseable).FormaciónTitulación técnica o módulos formativos en Informática / Computación (Requerido).IdiomasNivel alto de inglés (Requerido).Hard SkillsConocimiento de metodologías de Respuesta y Gestión de Incidentes (Requerido).Conocimiento de las categorías de incidentes de ciberseguridad, procesos de respuesta y tiempos asociados (Requerido).Conocimiento de procedimientos y normativas de ciberdefensa y seguridad de la información (Requerido).Conocimiento de las fases de un ciberataque (por ejemplo: reconocimiento, escaneo, enumeración, obtención de acceso, escalado de privilegios, persistencia, explotación de red y ocultación de huellas) (Requerido).Una o más de las siguientes certificaciones: CISSP, CISA, CISM, CEH, OSCP, GCIH (Deseable).VALORAMOS TU IMPACTOTu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:Crecimiento sin límites. Impulsamos a nuestros equipos con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera para que puedan llegar más lejos.Flexibilidad que funciona. Disfruta de un modelo híbrido de trabajo—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.Aprendizaje continuo. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo más un bonus por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.Ventajas financieras. Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral: físico, emocional, social y financiero.La familia es lo primero. Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.Beneficios extras. Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas!Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.¿Y AHORA QUÉ?Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.¿Listo/a para dar el siguiente paso
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