Descripción de la oferta
En BETWEEN apostamos por ofrecerte las mejores oportunidades dentro del área tecnológica. Contamos con un equipo de más de 1000 profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en un entorno internacional, apostando por trabajar en soluciones de I+D tanto en Ingeniería como en IT, ¡este es tu próximo destino!
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Operaciones, Desarrollo de producto, Compras, Firmware, Software, Business Intelligence, Gestión, Transformación digital, ¡y muchas más! Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros Hubs Tecnológicos.
El rol comna analítica de datos con la gestión de estudios de satisfacción de clientes, teniendo un impacto directo en la toma de decisiones de diferentes áreas de la compañía.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
Serás responsable de transformar datos en insights de negocio, tanto a través de dashboards en como mediante el diseño, gestión y análisis de encuestas de satisfacción de clientes .
Entender necesidades, definir métricas y proporcionar información clave sobre la experiencia de cliente en productos y servicios.
Diseñar, desarrollar y mantener dashboards avanzados en . Analizar y resolver incidencias en dashboards existentes.
Realizar el modelado de datos optimizando estructuras y flujos de información. Desarrollar y optimizar consultas SQL para extracción, transformación y análisis de datos.
Gestionar la plataforma de encuestas de satisfacción (). Colaborar en la definición de encuestas orientadas a medir la satisfacción de clientes. Analizar los resultados y traducirlos en insights accionables.
Trabajar en un entorno internacional con uso hatual de inglés.
¿Cómo lo haré?
Tendrás contrato indefinido y horario flexible.
Trabajarás en modalidad híbrido, yendo 3 días/semana en la oficina de Sant Cugat del Vallès. Comodo acceso en transporte público y aparcamiento gratuito en las instalaciones.
Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.
Si Eres BETWEENER Obtendrás Estos Beneficios
Seguro médico con Alan Seguros.
Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & g Data, Ciberseguridad, etc.).
Contarás con un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros.
Podrás elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
Descuentos para acceder a centros de Fitness con Wellhub.
Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
Programa remunerado de recomendación de Talento.
Requisitos
Mínimos
Grado en ADE, Ingeniería o titulaciones afines.
+2 años de experiencia con (modelado de datos, DAX, Query).
Sólidos conocimientos en SQL.
Experiencia en análisis de datos con enfoque a negocio.
Inglés avanzado (mínimo C1).
Valorables
Experiencia con , Medalia u otras herramientas de encuestas.
Experiencia en análisis de satisfacción de cliente / customer experience.
Experiencia en ETL / ELT y herramientas de orquestación (Azure Data Factory, Airflow…).
Conocimientos en Python o plataformas de datos como Databricks.
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