Descripción de la oferta
Requisitos imprescindiblesExperiencia de al menos 3 años en Genesys Cloud.Perfil orientado a integraciones técnicas en Genesys Cloud, con experiencia sólida en el uso de APIs para conectar la plataforma con sistemas corporativos.Experiencia específica en Genesys Cloud para diseñar, desarrollar, integrar y mantener soluciones dentro de la plataforma de contact center en la nube.Conocimientos deseablesImplementación y construcción de agentes de IA en Genesys Cloud.Experiencia con Genesys Dialog Engine.Experiencia con Genesys Virtual Agent.BeneficiosEquilibrio trabajo/vida: flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y mejora de vacaciones por cada año de permanencia.Retribución versátil: optimización fiscal del salario mediante cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación y otras ventajas a elección.Proceso de onboarding con welcome pack.Reconocimiento de la aportación, implicación y compromiso de los colaboradores.Celebración de cumpleaños con cheque regalo de Amazon y otras sorpresas.Fomento de un ambiente de trabajo agradable y motivador.Compromiso con la igualdad de oportunidades, la lucha contra discriminaciones y la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
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