Descripción de la oferta
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital B2C Sales Manager para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
Misión
Serás el responsable de maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA. Tu objetivo principal es ser el puente estratégico entre nuestro producto (los hoteles) y el cliente digital, liderando la rentabilidad del canal mediante una gestión analítica, táctica y proactiva de la demanda.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Estrategia "Push" y Activación Comercial: Diseñarás acciones activas y tácticas de venta (ofertas flash, promociones segmentadas, etc.) para optimizar la ocupación en destinos de EMEA, asegurando un flujo de ventas constante y alineado con el presupuesto.
Colaboración Estratégica con Revenue y Destino: Traducirás las necesidades de inventario en tácticas ejecutables en la web, equilibrando el volumen de ventas con la maximización del ADR (Average Daily Rate).
Colaboración con el equipo de UX: Velarás por la correcta presentación de los hoteles en la web y la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva.
Analítica de Negocio Diaria: Analizarás los resultados para identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos.
Pulso del mercado: Aportarás insights del producto, evolución del mercado y competidores a las áreas de marketing digital y E-commerce para adecuación del contenido comercial en los diferentes soportes.
Influencia Transversal: Actuarás como un líder facilitador entre los equipos de Marketing Performance y Operaciones para alinear intereses y asegurar una ejecución impecable de la estrategia comercial.
Desarrollo del canal: Propondrás iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en , asegurando la correcta ejecución de las mismas de principio a fin.
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
Experiencia en optimización del canal B2C: Al menos 3 años liderando operaciones de E-Commerce o Distribución Digital, preferiblemente en el sector Hospitality o Travel.
Performance & Reporting Analytics: Dominio de herramientas de reporting y visualización de datos. Conocimiento de KPIs como RevPAR, ADR, Pick-up, Tasa de Cancelación, ROAS, etc.
Estrategia de Mercados: Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital.
Enfoque estratégico y ejecutor: Alta capacidad de ejecución y seguimiento. Capacidad para transformar números complejos en acciones comerciales claras.
Comunicación transversal: Excelente capacidad de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinares.
Idiomas: Nivel de inglés intermedio-alto y español fluido. Se valorarán otros idiomas como francés.
Movilidad: Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA (1-2 veces al año)
¿Qué beneficios tendrás?
Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¿Te suena retador? xiphteb Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR
