Descripción de la oferta
Resumen del perfil Product Designer UX/UI con orientación UX y experiencia en diseño de producto digital, idealmente con experiencia en programas de loyalty, fidelización y engagement de clientes. En modalidad implant en Madrid, con al menos 2 días presenciales semanales, trabajando de forma cercana con equipos de producto, tecnología y negocio. Buscamos un perfil mid (4-6 años de experiencia), bajo la dirección de un Design Lead. Con autonomía, criterio y capacidad de aportar valor en decisiones de producto, con un enfoque claramente hands-on, y con una gran capacidad de trabajar en equipos donde las soluciones deben tener en cuenta no solo UX sino también negocio y tecnología. Responsabilidades Idear experiencias de usuario que motiven y conviertan, en productos de loyalty y fidelización (programas de puntos, rewards, engagement omnicanal). Capacidad de entender los entornos de producción front end para diseñar productos digitales adaptados a los requerimientos de desarrollo. Participar activamente en la definición y evolución del producto, desde fases de discovery hasta delivery. Traducir necesidades de negocio y comportamientos de usuario en arquitecturas de información, flujos, wireframes y prototipos. Diseñar interfaces funcionales, escalables y consistentes, priorizando usabilidad, engagement y experiencia del cliente. Colaborar estrechamente con product managers, desarrolladores y equipos de marketing/CRM. Validar soluciones mediante testing con usuarios, análisis de métricas de engagement y feedback continuo. trabajar respetando los Design Systems de la empresa, patrones y buenas prácticas de diseño. Aportar criterio y visión UX en decisiones de producto y estrategia de fidelización. Ownership a la hora de argumentar en alineamientos y refinamientos las decisiones sobre el diseño. Requisitos 4–6 años de experiencia en diseño de producto digital (UX/UI), con fuerte peso en UX. Experiencia muy deseable en productos de loyalty, fidelización o engagement de clientes. Background en product thinking y ciclos completos de desarrollo de producto. Buen entendimiento del proceso de desarrollo software y colaboración con equipos técnicos. Capacidad para trabajar en entornos complejos, con múltiples stakeholders. Organización y responsabilidad, reportando a Design lead y Director de UX. Dominio de herramientas de diseño y prototipado (Figma y herramientas IA). Nivel alto de español; inglés profesional deseable. Deseable Experiencia previa en sector retail, ecommerce o entornos omnicanal. Experiencia trabajando en modelos de implant en cliente. Participación en design systems a escala. Experiencia en productos con alto volumen de usuarios o impacto en métricas de retención. Modalidad Modalidad de implant en Madrid Presencia mínima de 2 días por semana. Resto en modelo híbrido/remoto según proyecto. Remuneración acorde a experiencia y capacidades
