Descripción de la oferta
Funciones
Grupo Aubay precisa incorporar en uno de sus clientes del sector automoción, un/a especialista en CRM para gestión de la operativa diaria de CRM. Perfil de negocio responsable de la gestión operativa de un programa de fidelización, con foco en el seguimiento exhaustivo de la red, la validación de la ejecución y la coordinación de todos los actores implicados para garantizar el correcto funcionamiento del programa en el día a día.
Localidad: Madrid
Provincia: Madrid
Nº Vacantes (puestos): 1
Implantación y Onboarding
Análisis y configuración de la plataforma adaptada a las necesidades del cliente.
Formación a equipos y usuarios finales.
Coordinación con equipos internos para asegurar el lanzamiento en plazo.
Optimización del CRM, aplicando soluciones y mejoras funcionales.
Gestión, resolución y seguimiento de incidencias técnicas.
Supervisión de procesos y validación de datos.
Imprescindible nivel alto de inglés. Reuniones frecuentes para presentación de resultados y seguimiento con la matriz.
Requisitos
Inglés alto. B2. Capacidad para mantener reuniones en este idioma.
Disponibilidad para asistir de manera presencial a Alcobendas 2 días a la semana.
Experiencia en CRM.
Perfil operativo, organizado y con capacidad analítica.
Experiencia en implantación y formación a usuarios.
Se ofrece
Modalidad híbrida. 2 días presencial en Alcobendas - 3 días teletrabajo.
Horario 9h a 18h.
Contrato indefinido.
#J-18808-Ljbffr
