Descripción de la oferta
Front Office Agent Trainee - Meliá Benidorm
Benidorm, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Responsabilidades
Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.
Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
Proporcionar información detallada sobre el hotel, sus servicios exclusivos y atracciones de la ciudad.
Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia excepcional.
Requisitos
Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus.
Excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
Actitud proactiva y disposición para aprender.
Beneficios
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre.
Formación continua y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.
Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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