Descripción de la oferta
Desde HomeServe Asistencia nos encontramos en la busqueda activa de un nuevo Gerente de red para Madrid.Buscamos una persona con experiencia en coordinación de profesionales y subcontratas, acostumbrada a desenvolverse en entornos dinámicos y con capacidad para liderar la operativa, optimizar procesos y garantizar altos estándares de calidad y servicio.Se trata de una posición estratégica con impacto directo en la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.Funciones:Realizar el seguimiento continuo del desempeño mediante KPIs de actividad, calidad, tiempos de respuesta, incidencias y costes.Optimizar la asignación de trabajos, mejorando la planificación, el aprovechamiento de recursos y los tiempos de intervención.Actuar como interlocutor principal entre colaboradores, clientes internos y áreas operativas.Gestionar incidencias operativas, identificando soluciones ágiles y garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.Negociar condiciones económicas, acuerdos de colaboración y estándares de servicio con proveedores y subcontratas.Implantar mejoras en procesos operativos, promoviendo la estandarización y la mejora continua.Verificar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de PRL, calidad y documentación legal de colaboradores.Elaborar informes y reportes de actividad para la toma de decisiones basada en datos.Trabajar de forma coordinada con los equipos de Operaciones, Atención al Cliente y Comercial para garantizar una ejecución alineada con la propuesta de valor de la compañía.Perfil que buscamos:Experiencia previa gestionando equipos de trabajo, colaboradores o subcontratas.Muy valorable experiencia como:Jefe/a de Obra.Encargado/a de Obra.Coordinador/a de Subcontratas.Formación técnica valorable: Arquitectura Técnica, Aparejador/a, Ingeniería Técnica, FP relacionada con construcción, instalaciones o similar.También se valorarán profesionales con amplia experiencia en gestión de obra aunque no dispongan de titulación universitaria completa.Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales y posesión de titulaciones preventivas asociadas al sector.Experiencia en negociación y gestión de proveedores y subcontratas.Capacidad para gestionar incidencias y desenvolverse en entornos de alta exigencia operativa.Manejo habitual de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.Perfil organizado, resolutivo, orientado a resultados y con capacidad analítica.Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento.Proyecto estable con impacto directo en el negocio.Amplia autonomía y capacidad de decisión.Desarrollo profesional en una posición estratégica para la organización.Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.¡Buscamos una persona comprometida que quiera unirse a un proyecto estable en una posición clave con impacto directo en la operativa de negocio!
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