Descripción de la oferta
CaixaBank is a financial group with a socially responsible, long-term universal banking model, based on quality, trust, and specialisation, which offers a value proposition of products and services adapted for each sector, adopting innovation as a strategic challenge and a distinguishing feature of its corporate culture, and whose leading position in retail banking in Spain and Portugal makes it a key player in supporting sustainable economic growth.CaixaBank, S.A. is the parent company of a group of financial services whose shares are traded on the stock exchanges of Barcelona, Madrid, Valencia and Bilbao, as well as on the continuous market, forming part of the IBEX 35 since 2008. It is also listed on the Euro Stoxx Banks Price EUR, the MSCI Europe, and the MSCI Pan-Euro.CaixaBank offers its customers the best tools and expert advice to make decisions and develop habits that form the basis of financial well-being and enable them, for example, to appropriately plan to address recurring expenses, cover unforeseen events, maintain purchasing power during retirement or to make their dreams and projects come true.Besides contributing to our customers' financial well-being, our aim is to support the progress of the whole of society. We are a deeply-rooted retail bank in all areas in which we work and, for this reason, we feel a part of the progress of the communities where we engage our business.¿Qué proyectos desarrollamos?CaixaBank es la entidad de referencia en el mercado español, con la mayor cuota de mercado, y uno de los líderes europeos en banca digital. Nuestra trayectoria siempre ha ido acompañada de un firme compromiso social y de responsabilidad corporativa.Aunque ya hemos sido reconocidos en múltiples ocasiones por nuestra oferta digital, no nos conformamos: seguimos innovando para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia y el catálogo más completo de productos financieros en formato digital.Para reforzar nuestro equipo de Remote Sales buscamos un perfil de Sales Operations que combine visión analítica, pasión por la eficiencia y dominio de las últimas herramientas de IA y automatización. ¿Te gustaría formar parte de este reto? ¡Sigue leyendo!¿Qué harás?Supervisarás la performance del equipo de venta remota, definiendo KPIs y OKRs que aseguren el logro de ambiciosos objetivos de ingresos.Optimizarás nuestro CRM (Salesforce), implementando flujos de trabajo automatizados, paneles interactivos y reporting en tiempo real.Identificarás oportunidades de eficiencia de gestión en el equipo y liderarás acciones de cambio, aplicando metodologías de mejora continua.Diseñarás e integrarás soluciones de IA para predecir demanda, priorizar leads y mejorar la productividad del equipo.Colaborarás con Producto y Marketing Digital para maximizar la captación y cualificación de leads.Requisitos mínimos+8 años de experiencia en Sales Operations, Business Operations o consultoría de procesos en entornos tech/digital.Formación superior en STEM, Economía o Marketing, con expediente destacado.Experiencia en metodologías de mejora contínua de procesos (p.ej. Lean, Six Sigma).Mentalidad data-driven: expertise en análisis de datos y en traducir insights en acciones concretas.Conocimiento de Salesforce y de herramientas de automatización.Habilidades de liderazgo: track record liderando equipos multifuncionales y gestionando stakeholders ejecutivos.Comunicación clara y estructurada, capaz de presentar resultados y roadmaps a alta dirección.¿Qué ofrecemos?Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
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