Join to apply for the Gestor/a de Campañas Global role at ProsegurJoin to apply for the Gestor/a de Campañas Global role at ProsegurDesde Prosegur estamos buscando un/a Gestor de Campañas para incorporarse a nuestro equipo global en Madrid, trabajando en modalidad híbrida y con impacto directo en múltiples países.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de centralizar y coordinar la demanda de campañas de marketing a nivel internacional actuando como enlace entre los mercados y los equipos técnicos. Tu objetivo será garantizar la ejecución y claridad en la documentación de requisitos, optimizar la gestión de tickets (JIRA) y facilitar la implementación eficaz de soluciones en Salesforce Marketing Cloud y otros entornos digitales.¿Cuáles serán tus funciones?Ser punto de contacto funcional para la gestión de campañas en Salesforce Marketing Cloud y CRM, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.Coordinar la centralización de campañas internacionales y colaborar con los equipos de marketing en la definición de plantillas y requisitos por mercado.Gestionar el ciclo de vida de los tickets (JIRA) relacionados con la experiencia del cliente, garantizando tiempos adecuados de respuesta y entregas de calidad.Redactar y validar requerimientos técnicos y funcionales junto con stakeholders y equipos internos.Asegurar el uso correcto y consistente de variables en los sistemas y bases de datos.Priorizar la gestión de la demanda según el impacto en negocio y experiencia de cliente.Participar en pruebas funcionales (UAT) y asegurar que los desarrollos cumplen los requisitos definidos.Apoyar a los mercados en la implementación de soluciones y asegurar una comunicación efectiva y soporte funcional.Identificar oportunidades de mejora en procesos internos mediante el análisis de datos, proponiendo iniciativas que generen eficiencia operativa y mejor experiencia cliente.¿Qué buscamos de ti?Queremos incorporar a personas comprometidas, además:Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines.Experiencia previa trabajando con Salesforce, Marketing Cloud, Data Cloud y herramientas de ticketing como JIRA.Enfoque analítico y habilidades para resolver problemas.Experiencia en entornos colaborativos, con equipos multidisciplinares e internacionales.Atención al detalle, proactividad y orientación a la experiencia cliente.Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1)Valorable portugués¿Qué te ofrecemos?Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex.Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.Nuestro Propósito y nuestros Valores“Cuidar de las personas y empresaspara hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de lainnovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.Y lo hacemosutilizando las tecnologías más punteras(IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio:Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.Nuestros más de175.000 profesionales presentes en 36 paísesnos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito?Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago
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