Descripción de la oferta
En K-LAGAN seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Infrastructure Operations Specialist para participar en un proyecto internacional de operación, soporte y evolución de servicios de infraestructura IT para un entorno corporativo global.La persona se integrará en un equipo transversal responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad, fiabilidad y evolución de los servicios de infraestructura, colaborando con equipos globales, proveedores y diferentes áreas tecnológicas.Participarás en la operación y evolución de entornos de infraestructura, trabajando en un contexto internacional y 24x7, con foco en sistemas Windows y Linux, virtualización, almacenamiento, monitorización, automatización y seguridad.Tus principales funciones serán:Gestión, soporte y mantenimiento de infraestructuras Windows Server y Linux.Administración y soporte de entornos de virtualización VMware y Hyper-V.Gestión y mantenimiento de servicios de almacenamiento y soluciones de infraestructura.Resolución de incidencias y problemas de nivel 2 y 3 en entornos de infraestructura y seguridad.Monitorización de la disponibilidad, rendimiento y fiabilidad de los servicios de infraestructura.Gestión de alertas y seguimiento de herramientas de monitorización como PRTG y Nagios.Implementación de buenas prácticas de seguridad, hardening, parcheado y remediación de vulnerabilidades.Gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de requisitos de seguridad mediante herramientas como Qualys.Automatización y estandarización de procesos mediante PowerShell, Bash y Ansible.Participación en procesos de Change Management y Problem Management.Definición y mantenimiento de procedimientos operativos, monitorización, alertado y continuidad de negocio.Soporte y escalado técnico para equipos internos y unidades de negocio.Colaboración con equipos de Active Directory, DNS, Citrix, redes, firewalls, telecomunicaciones, Microsoft 365/Azure y aplicaciones.Coordinación técnica con proveedores, fabricantes y recursos externos.Participación en proyectos globales de infraestructura y transformación tecnológica.Simplificación y automatización de procesos, incluyendo el uso de herramientas de IA.Participación en un modelo de soporte global 24x7x365, colaborando con equipos internacionales bajo un enfoque follow-the-sun.Documentación técnica y seguimiento de procedimientos y niveles de servicio.Participación en iniciativas de mejora continua para optimizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios.Automatización y scripting: PowerShell, Bash, Ansible.Seguridad y vulnerabilidades: Qualys.Infraestructura: servidores, máquinas virtuales, almacenamiento y servicios auxiliares.Servicios distribuidos: Active Directory, DNS, Citrix.Telecomunicaciones: Avaya, Genesys.Metodologías: ITIL, Agile, DevOps.Titulación universitaria o formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.Nivel alto de inglés.Experiencia mínima de 5 años en roles de infraestructura IT.Experiencia en entornos corporativos y en la operación y mantenimiento de infraestructuras.Experiencia en administración de Windows Server y Linux.Conocimientos de almacenamiento y servicios de infraestructura.Experiencia en monitorización, gestión de alertas y resolución de incidencias L2/L3.Conocimientos de seguridad de infraestructura, hardening, parcheado, mitigación de vulnerabilidades y remediación de auditorías.Experiencia con herramientas de seguridad y vulnerabilidades, especialmente Qualys.Conocimientos de scripting y automatización con PowerShell, Bash y/o Ansible.Conocimientos de metodologías y procesos ITIL, Agile y DevOps.Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales a nivel local, regional e internacional.Experiencia en gestión de proveedores y coordinación con equipos externos.Buenas capacidades analíticas y de resolución de problemas complejos.Capacidad para proponer e implementar nuevos procesos, métodos y mejoras.Inglés fluido, tanto hablado como escrito.Se valorará experiencia con Nutanix, Proxmox, Azure y AWS.Se valorará experiencia o certificaciones en tecnologías Microsoft, VMware, Linux o Security.Proyecto estable de larga duración en un entorno internacional y tecnológico de alta criticidad.Participación en proyectos globales de infraestructura, seguridad y transformación tecnológica.Trabajo con tecnologías de infraestructura, virtualización, cloud, automatización y ciberseguridad.Colaboración con equipos técnicos y de gestión a nivel internacional.Entorno de trabajo basado en metodologías Agile, ITIL y DevOps.Participación en iniciativas de automatización, mejora continua e innovación tecnológica.Modelo de trabajo híbrido en Barcelona.Sin necesidad de realizar viajes de negocio.Incorporación a K-LAGAN, compañía internacional de servicios tecnológicos e ingeniería.Seguimiento cercano por parte del equipo de K-LAGAN.En K-LAGAN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es incorporar al mejor talento y acompañarlo en su desarrollo profesional y personal.Si tienes experiencia en infraestructura IT y quieres seguir creciendo en un entorno internacional, trabajando con tecnologías de sistemas, virtualización, seguridad y automatización, queremos conocerte.#J-18808-Ljbffr
