Descripción de la oferta
Capgemini Engineering busca un Global Service Manager en Madrid, con modalidad híbrida. Se esperan al menos 5 años gestionando servicios de telecomunicaciones y soporte técnico en operadores, con ITIL y metodologías ágiles.Se valora experiencia en Networks Operations Centers y conocimiento de redes y servicios de telecomunicaciones. El rol requiere liderazgo, comunicación eficaz y capacidad para gestionar incidencias, informes y escalados, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente y
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