Descripción de la oferta
Tus tareas
Tu misión y retos en TwoJeys
Liderarás el área de Retail de TwoJeys en un momento clave de crecimiento y consolidación, con 11 tiendas nacionales e internacionales y una clara ambición de expansión worldwide.
Reportando directamente a Head of Operations, serás una figura estratégica y altamente operativa, responsable de construir, profesionalizar y escalar el modelo retail de la marca, asegurando una ejecución excelente, escalabilidad y el desarrollo de equipos sólidos, autónomos y orientados a resultados.
Este rol es clave dentro de la compañía: serás la voz del retail físico en la toma de decisiones globales y el motor que convierta nuestras tiendas en una auténtica experiencia TwoJeys, tanto a nivel comercial como cultural.
Main challenges
Estrategia retail, KPIs y productividad
Traducir la estrategia global de TwoJeys en planes de acción claros, accionables y medibles en tienda.
Definir y evolucionar el modelo operativo retail, asegurando consistencia, escalabilidad y foco en productividad.
Liderar la gestión del retail a través de datos y KPIs, analizando el performance de tiendas y definiendo planes de acción concretos para mejorar resultados.
Diseñar, implementar y optimizar procesos, rutinas y SOPs que profesionalicen la operación retail.
Asegurar una ejecución homogénea en todas las tiendas, sin perder la esencia y el ADN de la marca.
Liderazgo de equipos y cultura en tienda
Liderar, inspirar y acompañar a los equipos de tienda para maximizar resultados comerciales y operativos.
Desarrollar a los Store Managers como líderes de negocio, capaces de gestionar equipos, KPIs, prioridades y toma de decisiones con autonomía.
Gestionar performance reviews, seguimiento de objetivos y desarrollo del staff.
Construir una cultura de responsabilidad, mentalidad comercial y orgullo de marca en todos los puntos de venta.
Estar muy presente en tiendas, especialmente en momentos clave: aperturas, planes de mejora y desarrollo de talento.
Coordinación transversal y expansión
Trabajar muy estrechamente con People en procesos de hiring, movimientos internos y detección de talento.
Colaborar de forma constante con Producto, Finanzas y Logística, organizando formaciones en tienda, proponiendo activaciones y haciendo seguimiento del P&L.
Impulsar, junto con Brand/PR, iniciativas que mejoren la experiencia de cliente y el rendimiento comercial del punto de venta.
Alinear las necesidades reales de tienda con las decisiones estratégicas de compañía.
Liderar operativamente las aperturas de nuevas tiendas (preapertura, ejecución y seguimiento).
Gestionar proveedores externos (servicios, facilities, etc.), asegurando eficiencia y alineación con los estándares TwoJeys.
Tu perfil
Experiencia sólida en retail físico de moda/lifestyle, gestionando +5 puntos de venta a nivel internacional.
Perfil muy operativo, acostumbrado/a a estar en tienda y ejecutar.
Alta orientación a resultados, con fuerte capacidad analítica y dominio de KPIs.
Experiencia en aperturas de tiendas, escalado de operaciones y mejora de procesos.
Gran capacidad de liderazgo, comunicación e influencia transversal.
Disponibilidad para viajar de forma frecuente (60–70% del tiempo), con base en Barcelona HQ.
Capacidad real para desarrollar líderes, no solo gestionar equipos.
Mentalidad de mejora continua y obsesión sana por la productividad.
Habilidad para equilibrar estructura y procesos con el espíritu creativo y aspiracional de la marca.
Autonomía, criterio y capacidad para tomar decisiones.
Cercanía, presencia en tienda y conexión genuina con los equipos.
Visión de largo plazo para construir un retail sólido, rentable y escalable.
¿Por qué nosotros?
Un rol estratégico y clave dentro de TwoJeys, con impacto directo en el crecimiento de la compañía.
La oportunidad de construir y liderar el departamento de Retail.
Autonomía real y confianza en tu criterio.
Cultura cercana, ambiciosa y colaborativa.
Flexibilidad horaria.
Jornada intensiva los viernes y meses de verano.
Viernes de Home Office.
Día de tu cumpleaños libre!
Proyectos internacionales en un momento de fuerte evolución de la marca.
Retribución flexible.
Ser parte de un equipo joven, exigente y con mentalidad delet’s make it happen.
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