Descripción de la oferta
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Application Specialist en un proyecto crítico de transformación digital para una empresa multinacional líder en el sector de la imagen médica y el software hospitalario?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk L2 para participar en un ambicioso proyecto de unificación y migración de datos de imagen médica (PACS/RIS) en nuestro cliente, ubicado en Madrid.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Soporte de Primera Línea: Resolución de incidencias técnicas on-site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.
Gestión del Flujo de Trabajo (Workflow): Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades (RM, TAC, RX) al PACS y estaciones de diagnóstico.
Mantenimiento y Monitorización: Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento, copias de seguridad y actualización de integraciones.
Integración de Equipos: Configuración y conexión de nuevas modalidades de imagen y sistemas de terceros a la red hospitalaria.
Enlace con Fabricantes: Gestión de incidencias de Nivel 3 y planificación de actualizaciones con proveedores externos.
Gestión Administrativa: Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM.
Para ello, ¿qué vas a necesitar?
Formación: Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o similares.
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.
Skills Técnicos: Dominio de estándares DICOM y HL7, administración de redes (TCP/IP, VLANs), SO Windows Server/Linux y bases de datos SQL Server/Oracle.
Experiencia: Familiarizado/a con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local.
Idioma: Español nivel nativo, inglés técnico.
Contratación indefinida: a través de Oxigent.
Salario: Acorde a la experiencia aportada (hasta 35.000 euros brutos al año).
Horario flexible: de entrada y salida.
Modalidad de trabajo: Híbrida.
Cheque Formación: para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
Retribución flexible: aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
Otros beneficios: Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
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