Descripción de la oferta
En Cellnex Telecom , líder europeo en infraestructuras de telecomunicaciones inalámbricas , buscamos incorporar un/a Network Operations Support Technician. Funciones: Monitorizar y supervisar los eventos generados en la red, detectando de forma temprana incidencias. Registrar, categorizar y priorizar incidencias en las herramientas de gestión. Realizar actuaciones remotas iniciales para minimizar el impacto en el servicio, con apoyo del equipo técnico. Participar en el diagnóstico y resolución de incidencias, así como en su documentación y cierre. Colaborar en la gestión de cambios programados (implantación, seguimiento y documentación). Apoyar en la configuración y visualización de alarmas en integradores. Colaborar con otras áreas del Centro de Control para entender la operación completa del servicio. Requisitos mínimos: Grado universitario o Grado Superior en Telecomunicaciones, Informática o similar, finalizado, Conocimientos básicos de: redes de datos (IP, switching, routing) y herramientas técnicas o entornos de monitorización (deseable). Experiencia en entornos de vigilancia de red y servicios de telecomunicaciones mediante NMSs e Integradores. Se valorarán certificaciones CISCO. Se valorará conocimientos en tratamiento de bases de datos y lenguajes de programación. Carné de conducir + vehículo propio. Disponibilidad: Horario: A turnos de trabajo mañana tarde y noche Duración: 1 año. Incorporación inmediata.
