Descripción de la oferta
SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos nueva posición de Ingeniero/a de Ciberseguridad Cisco para la gestión, operación y evolución de las infraestructuras de red y seguridad basadas en tecnología Cisco. El servicio abarcará actividades de gestión de cambios, resolución de incidentes y problemas, ejecución de validaciones y pruebas técnicas, apoyo a iniciativas de automatización y participación en actividades de instalación, migración, sustitución y retirada de infraestructura. El servicio garantizará la estabilidad, disponibilidad, seguridad y mejora continua del entorno gestionado, cumpliendo al mismo tiempo con los procedimientos y estándares operativos.Modalidad presencial en Madrid.Funciones:Gestionar la configuración de la infraestructura y los cambios de software.Coordinar la planificación, preparación, validación, aprobación y ejecución de los cambios.Realizar actividades de validación previas y posteriores a los cambios.Brindar soporte técnico para la resolución de incidentes y problemas complejos.Recopilar y analizar registros (logs), trazas y evidencias técnicas.Coordinar acciones con proveedores, equipos TAC y partes interesadas durante la resolución de incidentes.Preparar, ejecutar y documentar pruebas para nuevas funcionalidades, versiones de software y mejoras de la plataforma.Apoyar iniciativas de automatización y mejoras en la eficiencia operativa.Participar en proyectos de instalación, migración, sustitución y retirada de equipos.Mantener la documentación técnica, los procedimientos operativos y los registros de las actividades realizadas.Garantizar la disponibilidad, la estabilidad y la mejora continua de la infraestructura gestionada.Experiencia y conocimientos requeridos:Se requiere contar con al menos 3 años de experiencia realizando tareas de operador o soporte de primer nivel en SOC corporativos.Experiencia en procesos de áreas funcionales.Experiencia en el seguimiento de procedimientos operativos.Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo, paneles de control y sistemas de alerta.Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidentes.Experiencia en la operación de sistemas SIEM.Experiencia en la operación de herramientas de gestión de incidentes de ciberseguridad.Experiencia en la supervisión desde consola de sistemas de protección y detección perimetral: firewalls, proxies, IDS/IPS, antimalware, etc.Experiencia en el monitoreo de consolas de sistemas de protección y detección: antimalware, IDS/IPS, firewall, DLP, etc.Conocimientos técnicos en soluciones Cisco DUO, ESA, Firepower, Multicloud Defense, CSW y WSA.Sistemas de gestión de incidentes.Comprensión básica del modelo OSI.Conocimientos básicos de sistemas operativos.Gestión y resolución de problemas.Administración de sistemas.Inglés: B2.¿Qué te ofrecemos?SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación.Todo ello con un trato cercano y profesional.Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.
