Descripción de la oferta
Evolutio Empowering The Cloud busca un ingeniero/a de CC con amplia experiencia en Genesys Cloud para asegurar la operación, disponibilidad y evolución de la plataforma de contact center. El candidato integrará herramientas y procesos para mantener un servicio de alta calidad, resolviendo incidencias y promoviendo mejoras continuas, en un entorno técnico dinámico.Se valora conocimiento en API REST y WebRTC, capacidad de análisis y experiencia en soporte de tercer nivel.
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