Descripción de la oferta
La Institución Educativa SEK busca incorporar de manera inmediata un/a International Admissions para su sede en Ciudalcampo (Madrid).
Misión
Impulsar el crecimiento del número de alumnos internacionales en nuestros colegios con residencia (Madrid, Barcelona, Alpes y Dublín) y en el centro Learning Adventures, mediante la captación de nuevos alumnos y grupos internacionales, así como la gestión y fidelización del canal de agencias educativas.
La persona seleccionada será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer relaciones comerciales con agencias internacionales y asegurar una experiencia excelente para alumnos y familias durante todo el proceso de admisión.
Funciones principales
Desarrollo de negocio y captación
Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos nichos en mercados internacionales.
Diseñar, ejecutar y analizar acciones comerciales (ferias, convenciones, encuentros profesionales, etc.), midiendo su retorno en matrículas.
Planificar y desarrollar estrategias de captación de alumnos y grupos internacionales para colegios con residencia y programas de Learning Adventures.
Establecer y mantener relaciones con agentes clave del sector educativo a nivel nacional e internacional.
Gestión del canal de agencias
Liderar y coordinar la red de agencias internacionales que comercializan nuestros programas.
Proporcionar a las agencias toda la información necesaria para el lanzamiento de sus campañas.
Realizar seguimiento comercial personalizado para fortalecer la relación con los partners y detectar oportunidades de mejora.
Proceso de admisión y atención al cliente
Ofrecer un servicio integral, ágil y de calidad a alumnos y familias durante todo el proceso de información, admisión y matriculación.
Gestionar incidencias o ajustes necesarios durante el proceso de admisión.
Acompañar a las familias internacionales durante su experiencia con la institución.
Seguimiento comercial y reporting
Registrar datos, solicitudes y actividad comercial en el CRM (Salesforce).
Analizar la evolución de las campañas y los principales ratios comerciales, proponiendo planes de acción ante posibles desviaciones.
Reportar semanal y mensualmente los KPI’s a Dirección.
Colaboración interna y marketing
Colaborar con los equipos de Marketing y Ventas en el desarrollo de materiales promocionales, campañas y acciones comerciales.
Planificar y coordinar campañas de mercado mediante eventos, visitas a colegios y activaciones de alto impacto.
Participar en la promoción nacional e internacional de los programas Learning Adventures.
Coordinación con centros
Visitar los diferentes colegios con residencia y centros Learning Adventures en Europa para seguimiento de objetivos comerciales, promociones locales y análisis de mercado.
Requisitos
Titulación universitaria.
Español nativo y nivel C1-C2 de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
Experiencia comercial B2B y B2C de 3 a 5 años, preferiblemente en venta de servicios de valor añadido.
Muy valorable experiencia en el sector educativo internacional.
Manejo ágil de herramientas informáticas (Outlook, Excel, Word, bases de datos) y experiencia en CRM (Salesforce).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples canales de admisión.
Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica y sensibilidad multicultural.
Experiencia internacional o exposición a entornos multiculturales.
Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
Se ofrece
Contrato indefinido
Incorporación inmediata
Desarrollo profesional en un entorno educativo internacional
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