Descripción de la oferta
En Extia buscamos un / a IT Change Manager para unirse a un proyecto estratégico en Palma de Mallorca
Te motiva rediseñar y estructurar desde cero la gestión de cambios en un entorno IT complejo?
Te apasiona implantar gobernanza, automatizar procesos y dejar una base sólida para que el cliente evolucione de forma autónoma? ️
Entonces… esta oportunidad te va a encantar ✨
Requisitos
Experiencia sólida en Service Now automatizando cambios
Conocimiento profundo de buenas prácticas ITIL
Experiencia en automatización de procesos IT
Experiencia gestionando cambios de infraestructura y desarrollo
Visión transversal, capacidad estructuradora y liderazgo funcional
Experiencia en entornos IT complejos
Muy valorable :
Experiencia en modelado de servicios y saneamiento de CMDB
Background técnico o experiencia previa como desarrollador / a
Conocimiento de herramientas tipo Jira
Experiencia en entornos con Service Now
Español fluido
Modelo de trabajo
Palma de Mallorca Hibrído
Qué harás en tu día a día?
Analizar el modelo actual de gestión de cambios
Rediseñar y estandarizar procesos alineados a ITIL
Diseñar flujos automatizables en ServiceNow
Implementar política de impacto en negocio
Estructurar y organizar la CMDB (servicios y dependencias)
Definir matriz básica de impacto
Liderar la automatización funcional en ServiceNow
Implementar un primer cambio end-to-end como modelo de referencia
Transferir conocimiento al equipo interno (2 personas)
En Extia creemos firmemente en nuestro lema : “First who, then what.” Primero la persona, después el proyecto.
Flexibilidad real – Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal / profesional
Plan de carrera personalizado – Diseñamos contigo tu roadmap de evolución
Budget anual para formación y certificaciones – Apostamos por tu crecimiento continuo
Triple Seguimiento – Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado.
Paquete de beneficios competitivo – Seguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte
Entorno internacional – Más de 3.000 colaboradores en Europa
Great Place to Work – Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real
Eventos, afterworks y comunidad activa – Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo!
Te interesa o conoces a alguien que encaje?
Si quieres dejar huella estructurando un modelo sólido y sostenible…
Escríbenos y hablemos!
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