Descripción de la oferta
En DIGITEL T.S buscamos un/a jefe de Proyecto-Customer SuccessSomos expertos en diseñar e implantar Procesos Integrales de Contratación y Firma Electrónica, lo que nos ha permitido desarrollar proyectos de gran relevancia para transformar y evolucionar los modelos de contratación tradicional en modelos de Contratación Electrónica Certificada.Tu MISIÓN será contribuir a la máxima Satisfacción del Cliente en cuanto a cumplimiento de expectativas cuantitativas y cualitativas de los servicios prestados por Digitel TS para estosDesplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.Trabajamos en un ambiente altamente tecnológico, dando soluciones a nuestros clientes de manera óptima y eficiente.Descripción¿Quieres diseñar y desarrollar propuestas innovadoras que digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes?¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad— llevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes —y ser la persona de referencia que impulsa su éxito?¿Te entusiasma trabajar con tecnologías punteras (AWS, microservicios, APIs), y con servicios de firma electrónica, identidad y biometría , para liderar proyectos que marcan tendencia?¡Si has respondido SI a estas preguntas, el puesto es perfecto para ti y queremos conocerte!En Digitel TS buscamos un jefe/a de proyecto en nuestra área de Customer Success que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientesEn Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes.REQUISITOSIngeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones).Experiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañíaConocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft 365.Conocimientos deseablesArquitectura de microservicios y uso de ApisServicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.)Conocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python)Conocimiento uso de JiraUso de SQL. ConsultasCompetencias asociadas al puesto:Flexibilidad. Clientes en constante evoluciónComunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocioTrabajo en equipo.Análisis/ Resolución de problemasOrganizaciónEnfoque al clienteCuriosidad e interés en aprenderSe tendrá muy en cuenta:Experiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentesExperiencia laboral real demostrable.¿Qué esperamos de tu parte?Buscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario. Escucha activa .Diseño y desarrollo de propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativaDefinición y planificación de las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa.Seguimiento y desarrollo evolutivo de las distintas soluciones implantadas.Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante¿Cuál es el reto que te proponemos?Mejorarás los procesos de contratación, onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada.Realizarás propuestas innovadoras que permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente.Participarás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca la transformación digital .Aprenderás cosas nuevas todos los días. Estarás en continua evolución , junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocioMotivos por los que te encantará ser un # MadEn Digitel TS estamos en pleno crecimiento del equipo y del negocio , disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.Formamos parte del grupo Madison MK y contamos con más de 30 años de experiencia . Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con los mayores niveles de contratación , lo que te brinda seguridad y la oportunidad de crecer junto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposición.Conciliación y equilibrio : Jornada flexible, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo hibrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo.Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. xcskxlj Contrato indefinido y retribución competitiva , basada en el perfil y experiencia aportadas.
