Descripción de la oferta
Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en 25 destinos diferentes y en plena expansión
Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel MIRADOR DES PORT, ubicado en pleno centro de MAHON (MENORCA)
Responsabilidades
Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Planificación de los horarios y turnos del departamento.
Asegurar que se cumplen los estadas de calidad establecidos y los procedimientos establecidos.
Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
Gestión de quejas.
Conocer y asesorar sobre los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
Controlar presupuestos, costes márgenes ....
REQUISITOS
Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
Inglés alto + Otros idiomas valorables.
Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
Se valorará experiencia en eventos.
OFRECEMOS
Posición totalmente estable
Contrato a jornada completa
Salario competitivo.
Incorporación inmediata en una empresa lider y en plena expansión
Crecimiento profesional.
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