Descripción de la oferta
Actualmente buscamos un profesional con experiencia como Gestor/a Servicio IT para incorporarse a uno de nuestros proyectos de sector público.
No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.
Trabajaras en las oficinas del cliente ubicadas en zona centro de Sevilla.
Responsabilidades
Interlocución directa con el director técnico y que, bajo las directrices exclusivas de la empresa, dirigirá y organizará la actividad de los trabajadores, controlando, además, la prestación y calidad de los servicios.
Velar por el grado de cumplimiento de los ANS y elaborar planes de acción para corregir las posibles desviaciones que se produzcan respecto a los niveles de servicio objetivo.
Realizar el seguimiento de los proyectos en curso y consumo de recursos del contrato, realizando los informes para el cliente e internos necesarios.
Controlar el cumplimiento de las directrices estratégicas marcadas por el comité director del contrato. Participar en los comités de seguimiento del servicio.
Dirigir y organizar la actividad de los técnicos bajo su supervisión, controlando la prestación y calidad de los servicios.
Requisitos
Titulación universitaria superior, preferentemente ingeniería superior en informática, telecomunicaciones o industrial. Valorable certificación reglada en ITIL: al menos ITIL Specialist, ITIL Strategist o ITIL Leader (si no la posee deberá obtenerla en los primeros meses de contrato).
Experiencia de, al menos, 8 años en el sector de las TIC sobre dirección y gestión de proyectos y servicios relacionados con el puesto de trabajo digital y/o sistemas de cómputo locales. Si no posee titulación universitaria superior y posee una titulación univ. media (grado/ing.técnico) deberá aportar 12 años de experiencia.
Horario: 08:00h a 16:00h.
Bases de datos MySQL y SQL Server, Informix, Sistemas de monitorización Nagios, Solarwinds.
Sistemas de Backup: Symantec, Veritas.
Beneficios
Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.
Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.
Horario flexible y jornada intensiva, sujeto a proyecto.
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