Descripción de la oferta
Funciones y actividades principales:Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento.Atención de primera calidad a los clientes.Realización de tratamientos y masajes de la carta.Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos, masajes y productos cosméticos.Asesoramiento en las ventas de tratamientos, masajes y productos cosméticos a los futuros clientes.Atención telefónica.Gestión de reservas.Superar las expectativas de los clientes.Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente.Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores.Efectuar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre, arqueos de caja y liquidación de la recaudación.Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable.Perfil requerido:Formación Académica:Grado superior en belleza o imagen, cursos/master de formacion similarQuiromasaje.Experiencia Profesional:Experiencia mínima de seis meses en el puesto.Conocimientos Específicos:Nivel medio / alto de inglés.Valorable otros idiomas.Habilidades y aptitudes:Vocación de ServicioHabilidades Comunicativas e InterpersonalesOrientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientesInstinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientesIniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y cualificado, representando la identidad de los hoteles.Se ofrece:Incorporación inmediataSalario según convenioContrato Fijo DiscontinuoFormacionesNo se ofrece:Alojamiento
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