Descripción de la oferta
Eres la persona que siempre resuelve los problemas del grupo? ¿Te apasiona el trato con la gente y quieres aprender cómo funciona una empresa desde dentro?En Viver estamos creciendo a toda velocidad y buscamos a nuestro/a próximo/a Guest Experience Specialist . Si todo esto te encaja, bienvenido/a al programa de Junior Guest Experience Specialist ¿tu misión será que nuestros clientes se sientan como en casa y que todo fluya. Ser nuestra cara visible: Recibirás a los huéspedes en la oficina con tu mejor sonrisa. ● Trabajar (mucho ) en un ambiente joven, distendido, pero donde tu contribución realmente importa ● Dominar la comunicación: Responderás dudas por WhatsApp, Email y nuestras plataformas (nada de aburrirse). ● Resolución de puzzles: Si algo falla, tú darás el aviso al equipo de operaciones para que todo quede perfecto. ● Control de "Check-ins": Prepararás todo para que cuando el cliente llegue, tenga sus llaves, su habitación limpia y sus pagos al día ● Gestión de trámites: Ayudarás a los clientes y nos echarás una mano con tareas administrativas. ¿Esté a punto de terminar/haya terminado recientemente los estudios y quiera trabajar en áreas relacionadas con el contacto con clientes, en general, jóvenes y de diferentes países. · Que hable cuantos más idiomas, mejor, pero al menos, domine el castellano y el inglés ● Tenga una vibe positiva y le encanta sentirse miembro de un equipo triunfador ● Sea una persona súper organizada (de esas que aman las listas de tareas). ● Quiera trabajar en un ambiente joven, dinámico y donde las ideas se escuchan. ● No tenga miedo a usar herramientas nuevas (usamos Asana, CRM y más (y si no, nosotros te enseñamos). ¿Qué te ofrecemos?● Tu primera experiencia real en un proyecto que está despegando. ● Las condiciones son las siguientes: 6 meses de prácticas remuneradas (1.000€ mensuales). Si lo petas, que estamos seguros que si, luego contrato indefinidoTu primera experiencia real en un proyecto que está despegando. ● Si, aspiramos a que te quedes con nosotros después de un período de aprendizaje y en el que hayas podido demostrar tu valía en función de los objetivos del área ● Aprendizaje constante: aquí no te vas a estancar. ● Ser miembro de un equipo joven y dinámico, que se reta así mismo para alcanzar metas exigentes y que te apoyará desde el día uno.
