Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Operador/a Mainframe para formar parte de un servicio de operación y explotación de sistemas 24x7 en un entorno tecnológico de gran criticidad. Buscamos personas con experiencia en entornos Mainframe y Distribuidos , acostumbradas a la monitorización, seguimiento y control de procesos, así como a la gestión de incidencias operativas. ¿Qué harás? Operación, supervisión y control de sistemas en entornos Mainframe y Distribuidos . Seguimiento y monitorización de procesos batch críticos. Gestión, análisis y escalado de alertas, eventos e incidencias operativas. Control y seguimiento de ejecuciones, identificando posibles impactos y desviaciones. Coordinación con equipos técnicos para la resolución de incidencias y la continuidad del servicio. Monitorización y gestión de cargas de trabajo mediante BMC Control-M . Aplicación de procedimientos operativos y buenas prácticas de gestión de servicios IT. Participación activa en la mejora continua de los procesos de operación y monitorización. ¿Qué buscamos? Experiencia en centros de operación y explotación de sistemas. Experiencia trabajando en entornos Mainframe y Sistemas Distribuidos . Conocimientos y experiencia en operación, seguimiento y control de procesos batch . Manejo avanzado de BMC Control-M para monitorización y gestión de cargas de trabajo. Experiencia en gestión de alertas, eventos e incidencias operativas. Capacidad para realizar análisis de impacto, seguimiento de procesos y coordinación de resoluciones. Conocimientos de procedimientos operativos y gestión de servicios IT. Muy valorable experiencia con BMC Helix Operations Management , Dynatrace u otras herramientas de monitorización. Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio y resolución de incidencias en entornos críticos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Modelo de trabajo: 100% REMOTO Horario por turnos ⏰: el servicio se presta en modalidad 24x7 , mediante turnos rotativos con los descansos reglamentarios correspondientes : MF (Mañana Fin de Semana): 07:00 - 19:00 NF (Noche Fin de Semana): 19:00 - 07:00 S (Solape): 21:30 - 05:30 M (Mañana): 07:00 - 15:00 T (Tarde): 15:00 - 23:00 N (Noche): 23:00 - 07:00 Vacaciones
