Descripción de la oferta
Chequeo estado habitaciones y booking diario.Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de las mismas.Facturación, mailing, up selling y reservas.Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.Gestión del mailing, reservas, up selling, etc.Registro de clientes: check-in, check-out.Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.Realizar el check-in y el check-out al cliente.Gestión de quejas y reclamaciones.Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
#J-18808-Ljbffr
