Descripción de la oferta
En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).
Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estancia con nosotros sea excelente:-)
Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.
Tareas
contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente
seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto
soporte en la gestión de incidencias
soporte administrativo general al departamento
Requisitos
Perfil: Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas
Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
Resolutiva y proactiva
Que sepa trabajar en equipo
Buena gestión del estrés
Orientada al cliente
Posibilidad para trabajar fines de semana rotativos
Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-)
Beneficios
- Aprendizaje continuo
- Tomar contacto con cómo se gestionan las empresas de alojamientos
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y cómo todos están conectados
- Posibilidad de entrar a formar parte de equipo al terminar las prácticas
Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos.
¡Te estamos esperando!
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