Descripción de la oferta
Funciones y Responsabilidades
Este perfil se enfoca en la gestión de la calidad durante la fase de producción en serie y la atención directa a las necesidades del cliente:
Gestión de Incidencias: Gestionar reclamaciones e incidencias tanto internas como externas.
Análisis y Solución de Problemas: Realizar análisis de causas raíz, elaborar informes 8D y asegurar el seguimiento de las acciones correctivas.
Control de Desperdicio: Analizar y gestionar el scrap, las selecciones de piezas y los retrabajos, realizando reportes diarios y mensuales.
Documentación de Serie: Mantener actualizados los AMFE (Análisis de Modo y Efecto de Fallos) y los Planes de Control de serie.
Atención al Cliente: Actuar como soporte técnico para el cliente y las áreas internas de Calidad y Operaciones.
Indicadores de Calidad: Gestionar los indicadores de rechazo interno, reclamaciones de cliente y niveles de PPM (Partes Por Millón).
Auditorías: Participar en auditorías de proceso y en los procesos de aprobación de producción (2TP).
Mejora Continua: Liderar proyectos de Industria 4.0 y participar en equipos de mejora multidisciplinares.
Requisitos de Formación y Conocimientos
Formación Académica: Titulación universitaria, con preferencia en Ingeniería Técnica Industrial.
Formación Complementaria: Especialización en Calidad y tecnología de procesos; formación en normativa IATF y sistemas de gestión.
Conocimientos de Clientes (OEM): Familiaridad con normativas específicas como QPN, PPA, Formel-Q, MBST y GS.
Herramientas de Calidad: Formación acreditada en CORE TOOLS (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP), metodología 8D, Ishikawa y los 5 Porqués.
Software y Plataformas: Manejo de SAP, MAPEX y portales de cliente para reclamaciones (KPM, SQMS, QWIN).
Conocimiento Técnico: Interpretación de planos y conocimientos en materiales metálicos, estampación, soldadura y cataforesis.
Idiomas
Imprescindible: Inglés.
Recomendable: Alemán.
Experiencia Requerida
Tiempo: Mínimo 3 años en un puesto similar.
Sector: Experiencia obligatoria en el sector de automoción.
Procesos: Experiencia en procesos de fabricación de estampación, soldadura de piezas de chapa y tratamiento por cataforesis.
