Descripción de la oferta
Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando.
Desde el equipo de selección de Globales estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro hotel Globales Samoa ubicado en Calas de Mallorca.
Las Principales Funciones Del Puesto
Recibir y atender al cliente.
Realizar el check-in y el check-out.
Gestionar las reservas.
Realizar la facturación y el cobro.
Gestionar las quejas o reclamaciones, en caso de corresponder.
Realizar las gestiones administrativas.
Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia
Experiencia demostrable mínima de 2 años en puesto y categoría igual o similar, preferentemente en hoteles de 3 a 4 estrellas superior.
FP Grado superior.
Nivel avanzado de inglés y francés.
Competencias Profesionales
Orientación a la satisfacción del cliente.
Dotes de comunicación.
Habilidades de negociación.
Capacidad de resolución de conflictos.
Planificación y organización.
¿Qué te vamos a ofrecer?
Contrato Fijo Discontinuo a jornada completa.
Posibilidad de realizar pacto.
Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino.
Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles.
Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual.
Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales.
En Globales asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil.
¿Te unes a Globales?
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