Descripción de la oferta
Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas?A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos.NOTA: EL PUESTO INCLUYE POSIBLE TRABAJO INCLUYENDO FINES DE SEMANA.¿Te sientes identificado con la descripción?SIN DUDA ESTE TRABAJO ES PARA TI SI...Cuentas con formación entorno al turismo, hostelería o atención al cliente.Tienes experiencia en un puesto similar, especialmente en un hostel.Crees que lo tuyo es la hospitalidad.Te apasiona viajar.Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español).Tienes experiencia gestionando reservas con con PMS (especialmente MEWS) y OTAs ( , Expedia, HostelWorld).Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas, managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top.FUNCIONES A DESEMPEÑAR:Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes.Organizar y atender eventos en una vibra hostel.La asistencia a los huéspedes en la realización del check-in y del check-out .La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación.Organización y gestión del equipo diario de limpieza.La realización de reservas y revisión diaria de las mismas.Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes.Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos.Organizar los pedidos de ropa de cama.Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones.¡Estamos deseando conocerte! ¿Te unes? xcskxlj En Petit Hostel estamos deseando crecer juntosHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
