Descripción de la oferta
Apertura Hotel Santandría Bai 5– Ciutadella, MenorcaSiga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.Y este puede ser el momento.Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador .En Santandría Bai 5 , la recepción no es un mostrador:es el corazón de la experiencia , el primer "wow" y el último recuerdo.Misión del puestoSer la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada , alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.Responsabilidades principalesRealizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5 .Participar activamente en la fase de preapertura , formación y puesta en marcha de procedimientos.Perfil que buscamosExperiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable).Formación en Turismo, Hostelería o similar.Dominio de español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico.Experiencia con PMS hoteleros .( Ulyses)Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) .Qué ofrecemosIncorporación a un proyecto de nueva apertura 5 con identidad propia. xcskxlj Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026)Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
