Descripción de la oferta
Job Details
Hotel Ocean Drive Talamanca 5* (Cerca de la ciudad de Ibiza).
117 habitaciones
2 restaurantes y 3 bares
Condición indispensable tener vivienda en Ibiza
Salario ****€ brutos mensuales
Turno de 12:00 a 8:00
Turno en equipo de 2 personas
2 días libres.
¿Qué ganarás?
Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
Tu Trabajo Será La Pieza Imprescindible De Nuestro Equipo
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
Realizarás check in, facturación y check out de los huéspedes.
Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
Coordinarás la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
Estarás atento a peticiones especiales.
Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, de desayuno, eventos y actividades.
Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
Realizarás facturas y cobros.
Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
Confeccionarás un informe diario para informar de incidencias, cancelaciones, no shows.
Revisarás los créditos de habitaciones.
Haceres el cierre del día en el sistema.
Realizar diferentes listados para otros departamentos.
Formación
Formación técnica superior o universitaria.
Conocimientos De Idiomas
Nivel alto de inglés.
Experiencia
Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
Conocimientos Informáticos
manejo de programas de gestión hotelera.
Otros Conocimientos
atención al cliente, venta y promoción de servicios.
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