Descripción de la oferta
Professional d´atenció al client per l´Hotel/Restaurant Abbatissa de Sant Joan de les Abadesses Busquem una persona polivalent i dinàmica, amb atenció al detall, per incorporar-se a l'equip de l'Hotel Restaurant Abbatissa. La posició combina l'atenció als hostes a recepció amb el servei de restauració (sopars i bar) i la supervisió de les instal·lacions. Funcions principals Atenció al Client i Recepció Gestió de trucades i correus per a reserves i consultes d’informació. Control d’ocupació i detalls de reserves mitjançant l’aplicatiu Hotel Gest (HG). Preparació d'entrades: impressió de vouchers, preparació de claus i documentació. Realització de Check-in i Check-out: registre de dades, gestió de pagaments i explicació dels accessos i serveis de l’hotel. Servei de Restauració i Bar Servei de sopars: Servir els plats del menú als comensals i planificació d'horaris de sopars i esmorzars amb els hosts i comunicació directa amb cuina. Atenció al bar de l'hotel i suport general. Tancament de la caixa del bar i sopars al finalitzar el servei. Servei d'esmorzars segons necessitat. Supervisió i Confort de l'hotel Supervisar les instal·lacions i assegurar el confort dels hosts. Requisits Experiència prèvia en recepció, restauració o atenció al client (se valorarà la polivalència en diversos àmbits). Disponibilitat de treball en cap de setmana i festius . Coneixements bàsics d'ofimàtica i gestió de reserves . Coneixement d'idiomes, especialment anglès i francès . Bon tracte amb el públic, habilitats comunicatives i actitud resolutiva . Predisposició per col·laborar en tasques diverses segons les necessitats de l'hotel-restaurant . CARNET DE CONDUIR . Què oferim? Horari: De 15:00h a 23:00h (flexible segons temporada i entrades d'hosts). Sopar inclòs a càrrec de l'establiment. Incorporació a una entitat amb impacte social i arrelament al territori. Formació i suport inicial per al desenvolupament de les funcions. Entorn de treball proper, dinàtic i inclusiu. #J-18808-Ljbffr
