Descripción de la oferta
Important cadena d'apartaments turístics amb presència internacional, es troba a la recerca de recepcionista supervisor/a per als seus edificis ubicats a les zones de l'Eixample i el Gòtic de Barcelona.Si tens +2 anys d'experiència a recepció i ets persona dinámica que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, parles idiomes i cerques un projecte sòlid... Et volem conèixer!FUNCIONSRealitzar visites als diferentes edificis del grup, desplaçant-se en moto.Fer auditories periòdiques de l'estat dels edificis i apartaments.Control d'inventari d'amenities, cartelleria.Gestionar les reserves i la facturació.Coordinar-se amb equip de housekeeping, manteniment i operativa a les arribades i sortides.Verificació del pis abans de l'arribada del client.Recepció de clients a l'apartament per a check-in/check-out presencial i control de check-in i check-out automàtics.Verificació de la documentació necessària.Proporcionar informació dels serveis de l'establiment i els llocs d'interès de la ciutat.Donar resposta a les peticions rebudes pels diferents canals.Proporcionar atenció al client via correu electrònic, telefònica o presencial.Resolució d'incidències amb auto check in/check out o altres eventualitats.CONDICIONSIncorporació immediata.Horari de 9 a 18h, amb una hora per dinar.2 dies festius seguits rotatius.Salari 23.000 - 25.000€ bruts/any.Contracte estable directe amb l'establiment.L'empresa proporciona la moto, telèfon i targeta de crèdit.IMPRESCINDIBLE CARNET A1 o B, per portar MOTO (125cc).Experiència mínima de 2 anys en recepció d'hotel, càmping o apartaments.Idiomes: català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (valorable).Informàtica: Internet, correu electrònic, Office i coneixements de software de gestió de reserves.Residir a Barcelona o rodalies.PERFILBusquem una persona responsable, que sigui dinàmica, proactiva i resolutiva, amb habilitats comunicatives i de treball tant en equip com de manera autònoma, a qui li agradi el servei al client.
#J-18808-Ljbffr
