Descripción de la oferta
Responsable Backoffice de Ventas (H/M/X)
Objetivo del Puesto
Proporcionar al equipo comercial información fiable y análisis de ventas que permitan mejorar la rentabilidad y eficiencia de la actividad comercial, mediante el seguimiento de ventas, márgenes, precios, descuentos, clientes y mercados.
Actuar como soporte analítico del área Comercial, facilitando la interpretación de los resultados y la toma de decisiones comerciales, en coordinación con Dirección Comercial, Controller y Finanzas.
Funciones y Responsabilidades
1. Análisis y Reporting Comercial
Proporcionar información comercial estructurada y actualizada que permita analizar la evolución de las ventas y apoyar la toma de decisiones.
Responsabilidades:
Analizar periódicamente la evolución de las ventas por producto, cliente, mercado, región y canal.
Elaborar y mantener informes comerciales de seguimiento de ventas y principales indicadores.
Analizar la evolución de facturación, unidades, precios medios y mix de ventas.
Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades en la evolución comercial.
Proporcionar información y análisis al equipo comercial y a Dirección.
2. Análisis de Márgenes y Rentabilidad Comercial
Analizar la rentabilidad de la actividad comercial, proporcionando visibilidad sobre los márgenes y su evolución.
Responsabilidades:
Analizar márgenes por producto, cliente, mercado, región y canal.
Analizar la evolución del margen en función de precios, descuentos, mix y volumen.
Identificar clientes, productos o mercados con niveles de rentabilidad inferiores a los objetivos.
Analizar el impacto de las condiciones comerciales sobre la rentabilidad.
Preparar información para facilitar la revisión de la rentabilidad de clientes y mercados.
Coordinar con el Controller el análisis de rentabilidad y márgenes.
3. Control de Precios y Descuentos
Proporcionar información y análisis sobre precios y descuentos para garantizar que las decisiones comerciales sean coherentes con los objetivos de rentabilidad.
Responsabilidades:
Realizar el seguimiento de precios y descuentos aplicados por cliente, producto y mercado.
Analizar el impacto de descuentos y condiciones comerciales sobre ventas y márgenes.
Identificar desviaciones respecto a las políticas de precios y descuentos establecidas.
Preparar análisis y escenarios de precios y descuentos para apoyar la toma de decisiones comerciales.
Proporcionar información al equipo comercial sobre la evolución de precios, descuentos y márgenes.
4. Presupuesto y Seguimiento Comercial
Participar en la planificación y seguimiento de los objetivos comerciales, proporcionando información que permita evaluar su evolución.
Responsabilidades:
Participar en la elaboración del presupuesto anual de ventas.
Realizar el seguimiento periódico de las ventas respecto al presupuesto y forecast.
Analizar las desviaciones de ventas y sus principales causas.
Preparar previsiones y escenarios de ventas en coordinación con el equipo comercial y Controller.
Dar visibilidad al equipo comercial sobre el grado de cumplimiento de sus objetivos.
5. Análisis de Mercados y Clientes
Proporcionar información que permita evaluar la evolución y potencial de los diferentes mercados y clientes.
Responsabilidades:
Analizar la evolución de ventas y rentabilidad por mercado y cliente.
Identificar y búsqueda oportunidades de crecimiento (nuevos mercados) y mejora de rentabilidad / cambio de distribuidores.
Analizar la evolución de clientes clave y su contribución al negocio.
Identificar cambios relevantes en mix, volumen, precio y margen.
Seguimiento del volumen de billbacks por cliente y comercial
Preparar análisis específicos para apoyar decisiones comerciales y estratégicas.
6. Coordinación y Soporte al Área Comercial
Actuar como soporte analítico del equipo comercial, facilitando información relevante para la gestión y toma de decisiones.
Responsabilidades:
Proporcionar al equipo comercial información sobre ventas, márgenes, precios y descuentos.
Preparar análisis específicos solicitados por Dirección Comercial o Dirección General.
Participar en reuniones de seguimiento comercial y aportar la información necesaria.
Coordinar con Controller y Finanzas la interpretación de resultados y desviaciones.
Identificar necesidades de información y proponer mejoras en los sistemas y herramientas de reporting comercial.
Mantenimiento avanzado del CRM / ERP
Indicadores de Éxito
Disponibilidad y calidad de la información comercial.
Seguimiento puntual de ventas, márgenes, precios y descuentos.
Mejora de la visibilidad de la rentabilidad por cliente, producto y mercado.
Rapidez en la identificación de desviaciones comerciales.
Calidad de las previsiones y seguimiento del presupuesto de ventas.
Identificación de oportunidades de mejora de margen y rentabilidad.
Utilidad de los análisis proporcionados al equipo comercial y a Dirección.
Coordinación efectiva entre Comercial, Controller y Finanzas.
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