En Tecnio, la vertical de formación en oficios del grupo educativo ThePower, estamos buscando a una persona para el puesto de Responsable de Admisiones y Customer Support.La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.TareasAtención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismoRecepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sedeGestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.Gestión de pagos, cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado.Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.Apoyo administrativo general al centro.RequisitosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.Disponibilidad para trabajo presencial en el centro.BeneficiosContrato indefinido desde el primer día.Vacaciones