Sobre el puesto
Buscamos un/a Responsable de CRM con perfil data-driven, responsable de la gestión y optimización de la plataforma CRM, orientado/a al marketing relacional y a la toma de decisiones basada en datos. La persona seleccionada transformará información de clientes en acciones de negocio efectivas, impulsando estrategias de conversión, retención y fidelización, siempre con sensibilidad hacia el marco regulatorio del juego online en España y la normativa de protección de datos.
Responsabilidades

Gestión y optimización integral del CRM
Análisis y explotación de datos de clientes para acciones de negocio
Segmentación, personalización y automatización de campañas
Desarrollo de estrategias de captación, retención y conversión
Garantizar el cumplimiento normativo y las buenas prácticas éticas
Colaboración con equipos de marketing y online

Requisitos

2-3 años de experiencia en posiciones de CRM o similares
Formación en CRM, marketing digital, data o automatización
Titulación en Marketing, ADE o similar (Grado o Grado Superior)
Perfil analítico y orientado a resultados
Experiencia en estrategias de fidelización y conversión
Experiencia previa en juego online regulado (imprescindible)
Sensibilidad hacia el cumplimiento normativo y la ética profesional

Benefits

Salario: 30.000 € brutos/año
23 días laborables de vacaciones
Seguro médico
Plan de carrera y desarrollo profesional
Entorno de trabajo colaborativo e inclusivo

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