Descripción de la oferta
¿Te motiva liderar un equipo en el sector automoción, donde tu experiencia y entusiasmo sean la clave para alcanzar resultados excepcionales?Si además te apasiona el mundo de las ventas, la excelencia y la atención a clientes premium, ¡esta es tu oportunidad para unirte a una marca de alta gama en plena expansión!Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.¿Quiénes somos?Somos una empresa consolidada y referente en el sector automotriz, reconocida por la calidad de nuestros vehículos y por una firme apuesta por la excelencia en la atención al cliente. Nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia y el servicio premium nos impulsa a seguir creciendo junto a los mejores profesionales del sector.¿Cuál será tu misión?Liderarás la gestión integral del área de Postventa (servicios y recambios) en nuestros puntos de servicio, asegurando una experiencia de cliente impecable, el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca y la rentabilidad del negocio. Tu liderazgo será clave para impulsar la eficiencia, la fidelización y el crecimiento de esta área estratégica dentro de la compañía.Principales responsabilidadesGarantizar la excelencia en la atención y fidelización de clientes, resolviendo incidencias con un enfoque cercano, ágil y eficaz.Coordinar y supervisar el trabajo del taller, velando por la calidad técnica y la satisfacción del cliente.Motivar, formar y desarrollar a tu equipo, potenciando un entorno de alto rendimiento y compromiso.Gestionar el área comercial de postventa, impulsando la facturación y la promoción de servicios.Administrar el stock, pedidos y relaciones con proveedores de recambios, optimizando recursos y tiempos.Mantener una comunicación fluida con el fabricante, asegurando el cumplimiento de estándares y garantías.Analizar resultados, costes y procesos, proponiendo mejoras continuas orientadas a la eficiencia y rentabilidad.¿Qué buscamos en ti?Experiencia sólida (3-5 años) en gestión de postventa dentro del sector automoción.Liderazgo natural y capacidad para coordinar y desarrollar equipos.Orientación estratégica y habilidad para la resolución de incidencias.Visión comercial y orientación al cliente con mentalidad de servicio premium.Residencia cercana a Guadalajara y disponibilidad para desplazarte a nuestros centros en la zona.¿Qué se ofrece?Incorporación a una marca de automoción de alta gama, con una sólida trayectoria y proyección de futuro.Posición estable en una empresa consolidada, con contrato indefinido y plan de desarrollo profesional.Proyecto de liderazgo real, con autonomía para impulsar la gestión del área y dejar tu huella en su evolución.Formación continua y acompañamiento por parte de PSICOTEC durante todo el proceso de selección, con información transparente y apoyo personalizado.Entorno de trabajo dinámico y exigente, donde la calidad, la innovación y las personas son el centro de cada decisión.Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto, más beneficios vinculados a resultados.¿Te reconoces en esta descripción? xcskxlj Si buscas un nuevo reto profesional en el sector automoción y quieres formar parte de una marca que apuesta por la excelencia, ¡inscríbete ahora y hablemos de tu próximo paso!
