Descripción de la oferta
Lidera experiències memorables en un hotel 4* referent en sostenibilitat i qualitat a la Costa Brava!
Breu descripció del rol
Busquem un/a Responsable d’Esdeveniments i Grups ( Event Mànager) amb visió comercial i capacitat organitzativa per liderar la captació, planificació i execució d’esdeveniments corporatius i socials en un entorn hoteler premium.
Seràs la peça clau que connecta client, operativa i rendibilitat, assegurant que cada esdeveniment es desenvolupi amb excel·lència abans, durant i després.
Breu descripció del projecte
Hotel 4* consolidat a la Costa Brava, amb posicionament en qualitat, sostenibilitat (LEED Gold / B Corp) i experiència diferencial.
Projecte estable tot l’any, amb aposta clara per la professionalització, la coordinació transversal i la millora contínua.
Funcions principals
Comercialització i captació
Atendre i qualificar sol·licituds de grups i esdeveniments.
Elaborar pressupostos alineats amb posicionament i política de preus.
Impulsar venda creuada (allotjament, F&B, spa, experiències).
Seguiment comercial i conversió d’oportunitats.
Planificació i coordinació interna
Formalització de reserves i condicions.
Coordinació amb Recepció, F&B, Cuina, Pisos, Spa i Manteniment.
Preparació d’ordres de servei i briefings interns.
Bloqueig correcte d’espais i serveis en PMS.
Supervisió in-house
Punt de referència del client durant l’esdeveniment.
Supervisió de muntatges i timings.
Control d’incidències i resolució en temps real.
Validació de càrrecs finals i tancament administratiu.
Control i rendibilitat
Seguiment de KPI’s (conversió, temps de resposta, marge).
Coordinació amb Direcció i Revenue.
Anàlisi de feedback i millora contínua.
Hard Skills
Experiència mínima 2–3 anys en departaments d’events, grups o MICE en hoteleria.
Coneixement de PMS (valorable Ulyses) i eines de gestió d’esdeveniments.
Maneig de CRM, gestor de reserves i Google Workspace.
Coneixements bàsics de facturació i seguiment de cobraments.
Català i castellà fluids.
Anglès i francès nivell conversa.
Soft Skills
Alta orientació al client.
Capacitat de planificació i organització.
Habilitats comercials i de negociació.
Gestió de múltiples projectes simultanis.
Lideratge transversal i comunicació fluida amb equips operatius.
Flexibilitat i adaptació a la dinàmica estacional del negoci.
Condicions
Contracte indefinit.
Jornada completa (40h setmanals).
Disponibilitat segons calendari d’esdeveniments (caps de setmana puntuals).
Forquilla salarial: 28.000 – 32.000 € SBA.
Projecte estable tot l’any amb possibilitat d’evolució interna.
#J-18808-Ljbffr
