Descripción de la oferta
Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Store Manager en nuestro corner de El Corte Inglés de Pintor Sorolla en Valencia. Como Store Manager, desempeñarás un papel crucial supervisando los aspectos operativos y administrativos de la tienda, liderando y motivando a tu equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Colaborar con el Area Manager para maximizar las ventas y márgenes, además de preparar informes periódicos sobre la competencia, productos y oportunidades potenciales. Analizar el sell-through y coordinarse regularmente con el Retail Coordinator sobre la disponibilidad de producto y las tendencias del mercado para maximizar la productividad. Ser responsable del rendimiento de las ventas y los KPIs de la tienda (ATV, AUR, Tasa de Conversión y UPT). Desarrollar estrategias comerciales, establecer objetivos alcanzables e implementar incentivos para aumentar las ventas. Gestión del equipo Trabajar con el departamento de RRHH en funciones como: contratación del equipo, identificación y atracción de talento, evaluaciones trimestrales, anuales y de desempeño, así como el desarrollo y carrera profesional de los empleados. Optimizar y desarrollar las competencias y habilidades del equipo mediante formación continua, delegación y evaluaciones de desempeño. Crear y fomentar un ambiente dinámico, motivar a los empleados para maximizar el espíritu de equipo y promover el trabajo en equipo. Establecer objetivos alcanzables, asegurando que el personal cumpla con las directrices de la empresa y sea responsable de lograr los objetivos fijados. Liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento mediante formación efectiva, coaching y actividades de motivación con ayuda del departamento de Formación. Planificar y realizar reuniones diarias y semanales en la tienda para motivar al equipo, establecer objetivos y explicar cómo alcanzarlos. Asegurar el seguimiento en tienda después de las formaciones sobre la marca, productos, operaciones y habilidades interpersonales. Supervisar la experiencia de onboarding para el nuevo personal de forma informativa e inspiradora. Gestión de clientes y CRM Garantizar altos estándares de atención al cliente mediante un seguimiento constante con el equipo. Ser embajador de la marca y modelo a seguir para el equipo, interactuando con los clientes. Desarrollar y ampliar la base de clientes, capitalizando en clientela de alto perfil y ventas. Mantener una relación activa y social con los clientes, comprendiendo sus necesidades y los cambios del mercado. Apoyar la organización de eventos promocionales y en tienda en coordinación con los equipos de merchandising y relaciones públicas. Gestión de la tienda y operaciones Asegurar una gestión efectiva del stock y el almacén, cumpliendo con las tareas operativas (entregas, inventarios, organización del stock, informes, etc.). Asegurar que los estándares de visual merchandising de la tienda se mantengan según las directrices de la empresa y participar en su implementación. xsgfvud Demostrar excelencia operativa en todos los procesos de tienda, incluyendo la gestión y equilibrio de los gastos presupuestarios relacionados.
