Descripción de la oferta
Bienvenido a Drenting, tu destino de confianza para el alquiler de vehículos de ocasión! Somos una empresa especializada en el renting de vehículos de ocasión, ofreciendo una solución flexible, económica y sin complicaciones para particulares y empresas. Contamos con una amplia variedad de coches de diferentes marcas, modelos y gamas, cuidadosamente seleccionados y revisados para garantizar su excelente estado y rendimiento.Como empresa comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, buscamos a un Customer Service apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. ¿Estás listo para formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento? ¡Únete a nosotros y sé parte de la experiencia Drenting!Objetivo: Gestión de los servicios solicitados por los clientes en todas las etapas del proceso de pre-venta y venta del alquiler, asegurando una correcta comunicación con el cliente para brindarle una experiencia positiva con Drenting.Funciones:Recibir solicitudes de los clientes y contactarlos vía llamada, email y chat web para negociar el servicio de Renting.
Identificar oportunidades de negocio y generar leads.
Comunicar necesidades al área de operaciones para poder ofrecer el vehículo ideal al cliente.
Generar proforma para el cliente.
Coordinar traslados y validación de vehículos con el departamento de Operaciones.
Coordinar documentación del vehículo con el departamento de Operaciones.
Generar y coordinar firma de contrato con el cliente.
Estrategias de fidelización con clientes.
Seguimiento de contratos durante el periodo de renting.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y deals en el CRM.Requerimientos:
Negociación
Atención y escucha activa
Capacidad analítica
Paciencia
Empatía
Buena comunicación
Capacidad para recabar información valiosa del cliente.
Estudios relacionados completados o en curso.
Experiencia: 1 año.Condiciones:
Contrato indefinido.
Oportunidad de crecimiento en la empresa en este nuevo modelo de negocio.
Horarios rotativos.
Comisiones.Únete a nosotros
Drenting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Drive Me - Impulsando el éxito, juntos.
