Descripción de la oferta
Descripción del empleo
Como Sales Advisor en H M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, los guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.
Responsabilidades
Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol –de Sales Advisor a Visual Merchandiser y Cash Office Responsible– contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
Habilidad para trabajar bien en entornos colaborativos y dinámicos.
Comunicación creativa y curiosidad por usar la tecnología de la tienda.
Fuerte deseo de aprender y desarrollarte.
Flexibilidad y orientación a la acción.
Nuestros valores y cultura
H M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos. Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.
Beneficios
25 % de descuento de staff en todas nuestras marcas del H M Group, tanto en tiendas físicas como online.
Programa de Incentivos H M (HIP) – un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H M Group, con oportunidades locales e internacionales.
Inclusión y diversidad
En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H M promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias. Información adicional: H M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados, independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
Información de contacto
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