Descripción de la oferta
EnIberostar Groupestamos buscando a un/aSales Analystpara unirse a nuestro equipo deCommercial Operations en nuestra sede principalen Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
La misión del puesto
Es garantizar la correcta toma de decisiones comerciales, siendo la persona de referencia en EMEA para el análisis comercial multicanal.
¿Cuáles serán tus funciones?
Dar soporte a Ingresos EMEA en sus requerimientos de información para la toma de decisiones.
Trabajar con la información existente en los sistemas de información para desarrollar informes, cuadros de mando y visualizaciones interactivas.
Realizar analíticas descriptivas y analíticas avanzadas para aportar valor a los diferentes equipos y usuarios de negocio, identificar tendencias y anomalías en los datos y reportar las correspondientes incidencias para su resolución.
Entrevistarse con diferentes interlocutores para comprender los objetivos y alcance de los proyectos e iniciativas así como registrarlas en la Gestión de Proyectos y la Gestión de Ticketing de la compañía según su tipología.
Colaborar en los proyectos del departamento y responsabilizarse de ciertas tareas dando soporte a los Project Managers, proporcionando orientación a los usuarios, revisando alcances y requisitos, etc.
Analizar los procesos de negocio y determinar cómo se pueden cambiar y/o mejorar los resultados.
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones:
Estudios Universitarios en matemáticas, estadísticas, IT o similares.
Mínimo de 1 año de experiencia en el análisis y gestión de información.
Dominio de hojas de cálculo, entorno Google.
Experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence (especialmente PowerBI).
Conocimiento en diversas áreas de negocio preferiblemente en el sector hotelero o turístico (ventas, backoffice, revenue, operaciones, compras, finanzas, etc.).
Capacidad para detectar patrones y sus implicaciones a través de las analíticas.
Capacidad de combinar datos de múltiples fuentes cuando sea necesario para el análisis.
Habilidades para escuchar las necesidades e inquietudes de usuarios y compañeros de otras áreas y traducirlas en términos que cualquier interlocutor pueda entender.
Habilidad para comunicar el propósito de las iniciativas, proyectos y casos de uso definidos y cómo se conducirá a este objetivo.
Creatividad e innovación.
Inglés intermedio - nivel escrito/hablado.
¿Qué beneficios tendrás?
Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos.
Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!
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