Descripción de la oferta
Why Astrid & Miyu?
We're more than a jewellery brand, we're on a mission to revolutionise the jewellery experience, and that starts with our people.
We're a fast moving, values led team built on trust, ownership and growth. You'll have the opportunity to bring ideas to life, make an impact and grow alongside a team that celebrates each other. If you're adaptable, proactive, and energised by growth, you'll thrive here.
Grow Together. Celebrate Each Other. Break All Boundaries.
Want to discover more? Explore life at A&M, meet our people and learn more about our values here.
This is a Christmas Temporary position November & December
Location: WOW, Madrid.
Hours: 20 hours per week.
Salary: €14.80 + commission
Benefits:
Product Allowance and Discount
Welcome service when you join us
Many awards and socials
Employee Affiliate Programme
Volunteer Leave
Buy and sell holiday options
Workplace Nursery Scheme
Sabbaticals after three years
24/7 access to therapy and coaching sessions
Our Commitment: Sustainability starts with us. From community work, caring for our suppliers and educating and supporting our team. See our commitments here.
This role requires a high level of proficiency in English, as it is our company’s working language. The job description is available in both Spanish and English for clarity.
(ENGLISH)
The Sales AssistantMission:
You’ll create memorable moments for every customer through your love for styling and making our customers feel special. You’ll be a key part of spreading the word about our brand, sharing your passion, and living our values every day as you join us at the heart of an exciting adventure.
How you’ll drive success:
Create memorable experiences by bringing our retail pillars to life - Community & Connection, Memorable Moments, and Inspiration & Innovation - always putting the customer at the heart of everything you do
Connect with the Madrid community by building strong, authentic relationships with customers, turning first-time visitors into loyal customers and helping our brand feel right at home in this new city
Use your knowledge of our product and services to guide, inspire, and elevate every customer interaction in a space that celebrates creativity and experimentation
Welcome every customer with warmth and offer thoughtful styling advice—always with kindness, curiosity, and a personal touch
Deliver a retail experience that’s anything but ordinary. Surprise, delight, and go the extra mile to stay ahead of the curve and set new standards in-store
Collaborate closely with your team, share energy and ideas, and contribute to a positive and inclusive store culture grounded in our core values
What you’ll need to thrive:
A values champion and brand ambassador, our values must resonate deeply with you
Fluent in both English & Spanish as all communication with our UK office will be in English
This role is suitable for anyone with retail experience, who has a strong passion for customer experience and people
You radiate positivity & enthusiasm and inspire the people around you
Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate with teams at all levels
You're always looking for a better way to do things and are naturally curious in everything you do and every conversation you have
Strong problem-solving abilities, with the capacity to anticipate and respond effectively to change
(SPANISH)
Somos Astrid & Miyu - una marca de joyería fundada en el Reino Unido cuya misión es revolucionar la experiencia de la joyería.
Desde 2012, nos hemos convertido en una marca global con 27 tiendas y más de 400 empleados en el Reino Unido, Europa, Irlanda y Estados Unidos. Nos distinguimos por nuestra innovación, inclusión y una manera empoderada de ver la joyería- desde nuestros productos hasta nuestra experiencia en tienda.
Nuestros Valores y Cultura: Somos una empresa basada en valores que prospera gracias al crecimiento, la celebración y la superación de barreras. Buscamos personas apasionadas y motivadas para ayudarnos a crear algo realmente especial. Our Values are: Grow Together, Celebrate Each Other and Break All Boundaries.
Es un puesto temporal para la campaña de Navidad (noviembre y diciembre).
Ubicación: WOW, Serrano, Madrid
Horas: 20 horas semanales
Nuosto Salario y Beneficios:
15€ p/h + comisión
Descuento en Productos + Descuentos para Amigos y Familiares
Eventos sociales y un evento anual de Premios para celebrar a nuestro increíble equipo
Una oportunidad de ser parte de algo grande y en crecimiento, y de generar un impacto real
Un equipo solidario y colaborador que siempre está dispuesto a darte ánimos
Acceso a una plataforma de coaching y bienestar EAP
Período sabático después de 3 años de servicio
La Misión del Estilista:
Crearás momentos memorables para cada cliente gracias a tu pasión por el estilo y a hacer que nuestros clientes se sientan especiales. Serás una parte clave de difundir la palabra sobre nuestra marca, compartiendo tu pasión y viviendo nuestros valores todos los días al unirte a nosotros en el corazón de una emocionante aventura.
Cómo Impulsar el Éxito:
Crea experiencias memorables dando vida a nuestros pilares minoristas: Comunidad y conexión, momentos memorables, inspiración e innovación — siempre poniendo al cliente al centro de todo lo que hacemos
Conecta con la comunidad de Madrid construyendo relaciones sólidas y auténticas con los clientes y convirtiendo a los visitantes primerizos en clientes leales y ayudando a nuestra marca a sentirse como en casa en esta nueva ciudad
Utiliza tu conocimiento de nuestros productos y servicios para guiar, inspirar y mejorar todas las interacciones con el cliente en un espacio que celebra la creatividad y la experimentación
Recibe a cada cliente con calidez y ofrece consejos de estilo bien pensados— siempre con amabilidad, curiosidad y un toque personal
Ofrece una experiencia de compra fuera de lo común. Sorprende, deleita y ve un paso adelante para mantenerte a la vanguardia y establecer nuevos estándares en la tienda
Colabora estrechamente con tu equipo, comparte energía e ideas y contribuye a una cultura de tienda positiva e inclusiva, basada en nuestros valores fundamentales
Lo que necesitarás para prosperar:
Como defensor de valores y embajador de la marca, nuestros valores deben resonar profundamente en usted
Hablar con fluidez inglés y español, ya que toda la comunicación con nuestra oficina del Reino Unido será en inglés
Este puesto es adecuado para cualquier persona con experiencia en venta minorista, que tenga una fuerte pasión por la experiencia del cliente y las personas
Irradiar positividad y entusiasmo, inspirar a las personas que te rodean
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad de colaborar con equipos de todos los niveles
Siempre estar buscando una mejor manera de hacer las cosas y tener una curiosidad natural por todo lo que hagas y cada conversación que tengas
Fuertes habilidades para resolver problemas, con capacidad de anticipar y responder eficazmente al cambio
At Astrid & Miyu, we are proud to be an equal opportunities employer, dedicated to celebrating diversity and forming an inclusive culture that values uniqueness and growing together as one. We recognise the importance that diversity brings to our business, stores and office environment. We actively encourage your application as we value the real you and are excited to see what you can bring to the A&M team.
#J-18808-Ljbffr
