Descripción de la oferta
Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5.000 profesionales desarrollando tecnología con alma.¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardiastas en el Mercado? entonces, debes unirte a la familia Plexus. Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu oportunidad.En Plexus nos encontramos en búsqueda de un perfil de gestión de proyectos para incorporarse en un proyecto de sanidad.Rol y ResponsabilidadesPlanificación, coordinación, supervisión y control de los servicios gestionados ofrecidos al cliente. Su función principal será garantizar la calidad, continuidad y mejora del servicio conforme a los acuerdos establecidos (SLA/ANS), el pliego técnico, y los objetivos operativos y económicos.Planificación y organización de los recursos del proyecto (equipo, horarios, turnos).Gestión diaria del servicio con el SDM: seguimiento operativo, resolución de incidencias críticas y gestión de escalados.Supervisión de cumplimiento de SLA y KPIs, con elaboración de informes de seguimiento mensuales.Interlocución directa con responsables del cliente, servicios proveedores y usuarios clave.Gestión de la documentación operativa, protocolos técnicos, manuales y procedimientos de calidad.Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas técnicas.Control económico del proyecto: gestión de horas, costes asociados, desviaciones presupuestarias y control de rentabilidad.Alineación con procesos de mejora continua y soporte en auditorías de calidad ISO 9001.Coordinación de formaciones técnicas y protocolos de transferencia de conocimiento.Apoyo a la planificación de guardias, refuerzos de festivos y cobertura ante bajas imprevistas.Requisitos Técnicos y ExperienciaTitulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.Mínimo 3-5 años de experiencia como jefe de proyecto en servicios TI, preferiblemente en entornos hospitalarios o críticos.Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares (CAU, microinformática, sistemas, aplicaciones e infraestructura).Conocimiento de gestión de pliegos técnicos y cumplimiento de contratos públicos.Dominio de herramientas como Microsoft 365, JIRA, Excel avanzado, Service Desk, Power BI, Project.Experiencia en seguimiento económico: control de horas, desviaciones, reporting financiero.Buen conocimiento de herramientas ITSM y documentación técnica estructurada.Experiencia en proyecto multidisciplinar realizando labores de JP preferiblemente en entornos hospitalarios, públicos y de gran criticidad.Horario de trabajo: 8 a 17h con una hora para comer.Lugar de trabajo Madrid CP 28009Si tienes inquietud en poder seguir progresando este es tu proyecto!!!!!BeneficiosSistema de retribución flexible en seguro de salud, tickets restaurante, guardería y transporte.Plan de carrera y formación técnica a medida, para que sigas desarrollándote desde dentro de la compañía.Club Benefits de Plexus Tech, que da acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y más categorías.
