Descripción de la oferta
Desde nuestra compañía estamos colaborando con un cliente internacional en la búsqueda de un/a ServiceNow Developer para un proyecto estratégico enfocado en la automatización y optimización de procesos de servicio.
Funciones principales:
Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en ServiceNow (Business Request Catalogue y ticketing basado en case management)
Desarrollo de componentes del portal de autoservicio (widgets y formularios)
Creación de scripts reutilizables (Script Includes, Business Rules, Client Scripts)
Implementación de integraciones (REST APIs, Kafka, MID Server)
Optimización de procesos priorizando funcionalidades estándar (out-of-the-box)
Colaboración con negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas
Participación en testing, despliegues y mejora continua
Resolución de incidencias y análisis de causa raíz
Requisitos:
+3 años de experiencia en desarrollo con ServiceNow
Certificación CSA (valorable otras certificaciones)
Conocimiento sólido de JavaScript y Glide API
Experiencia en Service Portal
Conocimiento de ITIL (Incident, Request, Case Management)
Experiencia en integraciones
Valorable experiencia en entornos regulados
Se ofrece:
Proyecto internacional
Entorno tecnológico avanzado
Desarrollo dentro del ecosistema ServiceNow
Modelo de trabajo flexible
Si te interesa aplica directamente.
